Counter und Besucherstatistik

Wie wichtig die Besucherstatistik für gewerblich genutzte Seiten ist, kann man sich an einer Hand abzählen. Je mehr Klicks die Seite erhält, umso wertvoller ist sie. Über einen Counter, der zum Teil sogar kostenlos in die Seite eingebaut werden kann, erhält man wichtige Informationen. Das Surfverhalten all jener Personen, die auf die Seite klicken, wird analysiert. Woher die User den Weg auf die Website genommen haben, ob sie einer Verlinkung gefolgt sind, oder direkt über die URL, ist nur ein Aspekt, der behandelt wird. Anhand der Zahlen, die der Counter für die Benutzerstatistik liefert, kann dann gehandelt werden.

Auch auf privat genutzten Seiten bauen die Betreiber der Site gerne einen Counter ein. Dieser hat allerdings eher nebensächliche Funktion, denn Maßnahmen, wie die zum Beispiel Suchmaschinenoptimierung kommen hier eher selten zum Einsatz. Eine genaue Statistik über die User, pro Tag im Durchschnitt, pro Woche und Monat, ist hier also eher von rein privatem Interesse. Anders ist dies bei den Seiten, mit denen Geld verdient werden soll. Hier ist die Besucherstatistik eine wichtige Info, anhand derer man erkennen kann, wie die Seite im Netz zu finden ist, wie sie genutzt wird, und so weiter. Man kann sich sogar ausrechnen, wie viele Prozent der Klicks einen Einkauf im Online Shop nach sich gezogen haben und wie viele wieder gegangen sind, ohne etwas zu kaufen. Verlassen viele Kunden die Seite, ohne dass der Betreiber davon einen Nutzen hat, kann es sein, dass der Shopinhaber sich etwas einfallen lassen muss, damit mehr Kunden etwas kaufen.

Es kann am Webdesign liegen, an der Benutzerfreundlichkeit, aber auch am Sortiment und den Preisen, wenn die Benutzerstatistik zeigt, dass nur wenige Prozent der Interessenten im Shop bleiben, um etwas zu kaufen. Ursachenforschung ist nun angesagt. Eine genaue Analyse des Angebots ist der erste Schritt. Sind die Klicks an sich ausreichend und fehlen nur die Erfolgszahlen, kann man davon ausgehen, dass eine Suchmaschinenoptimierung zum Beispiel gerade nicht nötig ist. Andere Produkte, andere Preise können ausprobiert werden. Zeigt die Besucherstatistik dann einen besseren Erfolg, waren die Veränderungen ausreichend.

Ein Rückgang der Käufer kann aber auch daran liegen, dass eine Seite nicht richtig funktioniert oder zu lange Ladezeiten aufweist. Dann muss sich der Inhaber überlegen, Kontakt zu einem fähigen Programmierer und einem Webdesigner aufzunehmen. Die Seite optisch und funktionell zu optimieren, schadet nicht. Eine erfolgreiche Seite, die auch eine entsprechende Besucherstatistik aufweisen kann, muss modern, übersichtlich und leicht zu bedienen sein. Unzufriedene Kunden werden zwar vom Counter als Besucher registriert, aber nicht als Kunde in der Kartei landen. Ist dies alles erledigt, müsste sich der Erfolg wieder einstellen.

Wenn die Besucherstatistik allerdings zu wenige Besucher auf der Seite verzeichnet, ist dies ein Hinweis darauf, dass die Seite im Netz schwer zu finden ist. In diesem Fall führt kaum ein Weg an einer professionellen Suchmaschinenoptimierung vorbei.